Preguntas Frecuentes

ENVIOS:

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan por OCA:

Te ofrecemos las siguientes modalidades:

• Envíos a domicilio: se realizan de lunes a sábados, el plazo estimado de entrega es entre 4 y 6 días hábiles.
• Envíos a sucursal: tu pedido llega a la sucursal que indiques a los 3 o 5 días hábiles y quedara allí por un plazo de 7 días hábiles.
• Retiro por puntos de entrega en Olivos o San Miguel: Contáctate por mail, mensaje o WhatsApp para arreglar cita previamente.

Sólo se hacen entregas los días hábiles, excluyendo los días feriados. Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al día hábil siguiente.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Desde el momento en que efectuás tu compra, te enviaremos emails informándote el estado de tu pedido. Si seleccionaste envío a domicilio, recibirás un link de seguimiento donde podrás consultar el estado de tu pedido. Si seleccionaste retiro por punto de entrega, recibirás un email con una notificación cuando tu pedido esté listo para retirar. Por cualquier consulta, puedes contactarte con nosotras por mail, mensaje o WhatsApp

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido en los puntos de entrega?

Tenés un plazo máximo de 30 días para ir a recoger tu compra.

MEDIOS DE PAGO:

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Se puede pagar en cuotas con todas las tarjetas de crédito de cualquier banco y con tarjeta de débito. Los pagos serán procesados a través de Mercado Pago o Todo Pago según tu preferencia.

EL PRECIO PUBLICADO CORRESPONDE A PRECIO CONTADO EFECTIVO, TARJETA DE DÉBITO O TARJETA DE CRÉDITO EN 1 PAGO

Disponemos de los siguientes medios de pago:

MAS PREGUNTAS UTILES:

¿Debo estar registrado para comprar?

No. Contás con la opción de compra como invitado. En esta modalidad de compra, te solicitaremos únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar tu pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, te ofreceremos la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

¿Los productos cuentan con stock?

Sí. Sólo mostramos productos con stock dentro del sitio.

En caso de no encontrar stock de alguna prenda, podes comunicarte con nosotras vía Instagram, mail o WhatsApp y consultar sobre la reposición del producto.

¿Recibo el mismo producto que veo en la foto?

Sí. Tratamos de hacer todo lo posible para mostrar las características de los artículos (color, texturas) tal como son en la realidad.

¿Cómo elijo mi talle?

Las medidas de cada prenda pueden variar un poco según el modelo, es por eso que cada modelo tiene su guía de talles con las medidas de referencia en la descripción.